服務流程
01 電話諮詢-搬遷前來電諮詢預約,專人為您說明搬遷流程事項
02 到府估價-專人免費到府估價,為您詳細解說搬遷時與所需車輛與人員規劃
03 簽訂契約-簽訂搬運契約,保障您的權益
04 耗材預送-預送搬遷時所需包裝材料至您的府上
05 貼心提醒-搬遷前一日,專人會再次致電提醒您搬遷時間與車輛數
06 準時派車服務-依照客戶指定日期,派遣搬家人員準時抵達搬運
07 建立理賠制度-對於每個搬運服務案件,我們都 視如己物的小心保護 ,珍惜所託的用心完成,提供物品損壞契約,安心保障您的權益,讓顧客用心感受我們的熱忱
公開透明,搬運契約有保障
為尊重廣大消費者的權利,有別於許多搬家公司,不願把搬家公司費用,價格公開,或是消費者詢問時,只告知最低費用,事後再另加其他搬家費用,迫使消費者加錢;好的搬家公司,會把價格公開化,解除消費者擔憂,是否有加價的疑慮,國民搬家公司採取公開透明的價格表給您參考,詳細說明搬家費用,及其他收費標準,讓您更能清楚了解,各方面收費資訊,做個聰明的消費者。
依服務內容與型態不同大致可分類說明如下:
◎「以車計價」:(出車數)×(每車單價)
國民搬家在評估消費者,搬運樓層、搬運距離、步行距離、特殊物品、其他等計價因素後,告知一輛車單價多少。在搬家當日,以載運台數X一車的單價搬家費用。
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經濟型搬家
一般家庭/套房搬遷,公司另有販售包裝材料,客戶於搬家日前自行完成打包整理工作,收費較經濟,搬家師傅負責搬運、運送及定位,本公司車上備有軍毯及日式伸縮保護套,如客戶有易碎品,國民搬家師傅皆會做基本的保護措施。
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精緻型搬家
精緻型搬遷,主要針對包裝或DIY拆裝需求的客戶而設定,國民搬家公司估價師傅會親自到府,為您做搬家物品裝箱、易碎品包裝以及古董……等貴重物品裝箱,整理搬運服務。
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專業型搬家
適合生活忙碌無法抽空整理、及家中傢俱貴重須包裝保護搬運的您,國民搬家推出「精緻型搬家」,也,搬家費用收費會較經濟型高,從包裝、搬運、定位,讓您只需動口不必不用動手!國民搬家估價師傅估價後,告知新家位置,搬家的前一、兩天,國民搬家就會到現場包裝一切物品,即從耗材準備、裝箱整理、專業搬運、物品定位、傢俱拆裝,一切搬運動作都由國民搬家公司專業師傅代勞,一條龍完善的作業方式,讓您一到現場,整個完整的家就呈現在你的面前,完全不用花費任何力氣,讓您輕鬆搬好家。
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包價型搬家
國民搬家公司派員到場估價,將所有搬運物品、樓層、距離、包裝材料費用,整個一起包價計費,不論派車幾輛,搬完為止。此方式適合大型家庭搬遷及公司搬遷。
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公司廠辦搬遷
國民搬家公司擁有完整的,公司廠辦搬遷經驗。從評估、說明、耗材提供、OA屏風拆裝、資料上下架、角鋼架、軌道檔案密集櫃拆卸組裝作業到物品定位,都可以放心交給我們,幫您迅速完成搬遷事宜,國民搬家專業的師傅+充足的配備,絕對能讓您安心的將公司搬遷事宜,交付予我們服務。
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百貨展場進撤場
全省百貨公司櫃位進、撤場(展示櫃+商品、家電、運動器材)、各大展場活動道具、物品進撤場服務。
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自助型搬家
適合學生/宿舍/單身/套房,一車一人服務,搬家費用最節省。此專案不能與其他優惠合併使用;司機僅負責在車上疊貨、載運、卸貨下車,不協助搬運,如服務人員於約定時間,抵達現場後,客戶尚未將搬運物品,全數搬至一樓貨車上貨處旁,則需酌收空車等待時間,每小時300元。
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廢棄物處理
不需使用專用垃圾袋,任何無用家電、大型傢俱、家庭廢棄物品、老舊設備都能處理,皆由國民搬家師傅當日直接清運,無須配合清潔隊時間。
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人工搬運
除了車輛載運外,有時不需要用到車輛時,人工搬運是您最好的選擇,本公司提供計時收費的人工搬運服務,我們知道,有時您會需要專業有力的幫手,來幫您提供純搬運服務。像是公司企業辦公部門間配置調整、同棟搬遷、室內移動及要搬運下樓回收丟棄的物品,國民搬家師傅們以專業搬技巧,進行有效率地人工搬運。為您解決人力的困擾。
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吊車搬運
針對鋼琴、機械、金庫、大型特殊重物物品,我們提供最專業的吊車起重機,配合精緻包裝及多年搬運操作經驗,小心保護的搬運您的物品,不但更快速且更安全。